避けるべき制作会社の特徴ワースト5
その制作会社、大丈夫ですか?
「安いから」「営業が熱心だから」「大手だから」
こんな理由で制作会社を選んで、プロジェクトが炎上した企業を数え切れないほど見てきました。
実は、避けるべき制作会社には明確な特徴があります。この記事では、300社以上の制作会社と仕事をしてきた経験から、絶対に避けるべき5つの特徴を暴露します。
ワースト1位:見積もりが異常に安い or 高い
激安見積もりの裏側
【50万円でコーポレートサイトの実態】
表向きの提案:
・10ページのオリジナルサイト
・スマホ対応込み
・SEO対策実施
・3ヶ月サポート
実際の納品物:
・テンプレート使い回し
・スマホは表示崩れ
・SEO対策なし
・サポート連絡つかず
後から発生した費用:
・スマホ対応修正: 30万円
・SEO対策: 50万円
・不具合修正: 20万円
・作り直し: 200万円
合計: 350万円
価格設定の危険信号
| 価格帯 | 警戒レベル | よくある手口 | 被害例 |
|---|---|---|---|
| 相場の30%以下 | ★★★★★ | 後から追加請求 | 最終的に相場の2倍 |
| 相場の50% | ★★★★☆ | 品質で妥協 | 作り直し必須 |
| 相場通り | ★☆☆☆☆ | 正常 | - |
| 相場の150% | ★★★☆☆ | 中間マージン | 実作業は下請け |
| 相場の200%以上 | ★★★★☆ | ブランド料 | コスパ最悪 |
適正価格の見極め方
【2024年の適正相場】
コーポレートサイト(10P):
・最低限: 100-150万円
・標準: 150-300万円
・高品質: 300-500万円
ECサイト:
・最低限: 150-300万円
・標準: 300-500万円
・高機能: 500-1000万円
LP(1ページ):
・最低限: 30-50万円
・標準: 50-100万円
・高品質: 100-200万円
ワースト2位:実績が確認できない
実績詐称の見抜き方
【怪しい実績表示の特徴】
危険度★★★★★:
・社名が一切出ていない
・画像だけでURLがない
・「大手企業多数」とだけ記載
・10年前の実績ばかり
危険度★★★★☆:
・リンク切れが多い
・デザインが全て似ている
・実績数と社歴が合わない
・有名企業ばかり
危険度★★★☆☆:
・更新が1年以上ない
・詳細説明がない
・担当範囲が不明
実績確認の必須項目
| 確認項目 | なぜ重要か | 確認方法 |
|---|---|---|
| 公開URL | 実在の証明 | 実際にアクセス |
| 制作時期 | 最新技術への対応 | 納品日を確認 |
| 担当範囲 | 実力の把握 | 詳細をヒアリング |
| クライアント業種 | 業界知識 | 類似業種の有無 |
| プロジェクト規模 | 対応能力 | 予算・期間を確認 |
実績がない会社の言い訳集
「守秘義務で公開できません」
→ 全て非公開は怪しい
「大手企業の案件が多くて」
→ 大手なら一部は公開可能
「リニューアルされてしまって」
→ キャプチャくらいあるはず
「今まさに制作中で」
→ 過去の実績を見せて
「弊社の技術力を見ていただければ」
→ 実績で判断させて
ワースト3位:コミュニケーションが雑
危険なコミュニケーションパターン
【逃げるべき制作会社の特徴】
メール・電話:
・返信が3日以上かかる
・質問に正面から答えない
・専門用語を多用する
・誤字脱字が多い
・CCに知らない人が多数
打ち合わせ:
・遅刻が多い
・資料の準備不足
・議事録を送らない
・決定事項を忘れる
・言った言わないが多い
提案:
・ヒアリング不足
・的外れな提案
・コピペ感満載
・他社の悪口
・「とりあえず」が多い
コミュニケーション品質チェック
| 段階 | チェック項目 | 危険サイン |
|---|---|---|
| 初回問い合わせ | 返信速度・丁寧さ | 3日以上、定型文のみ |
| ヒアリング | 理解度・質問力 | 表面的、自社の話ばかり |
| 提案 | 的確性・具体性 | 抽象的、根拠なし |
| 契約前 | 誠実さ・透明性 | 急かす、曖昧な回答 |
| 制作中 | 進捗報告・対応 | 連絡なし、遅延多発 |
ワースト4位:契約を急かす
営業トークの危険信号
【絶対に信じてはいけないセリフ】
「今月中なら特別価格で」
→ 来月も同じこと言います
「キャンペーンは今日まで」
→ 毎日がキャンペーン
「他社も検討中みたいなので」
→ 焦らせる常套手段
「上司の決裁が今日まで」
→ 明日も決裁可能
「枠が埋まりそうで」
→ いつでも空いてます
「この条件は特別です」
→ 全員に言ってます
契約を急かす会社の末路
| 急かす理由 | 真の目的 | 結果 |
|---|---|---|
| 売上ノルマ | 月末の数字 | 着手後放置 |
| 資金繰り | キャッシュ不足 | 倒産リスク |
| 競合対策 | 比較検討阻止 | 後悔確定 |
| 人員不足 | 外注前提 | 品質低下 |
| 実績作り | 数だけ稼ぐ | サポート皆無 |
ワースト5位:技術力の誇大広告
怪しい技術力アピール
【実は技術力がない会社の特徴】
言葉だけ:
「最新技術を駆使」→ 具体例なし
「AIを活用」→ ChatGPT使うだけ
「独自開発」→ オープンソース改造
「特許技術」→ 申請中(永遠に)
「業界初」→ 誰も検証不能
制作体制:
・エンジニア1名だけ
・全員が営業出身
・外注100%
・オフショア丸投げ
・フリーランス寄せ集め
技術力の確認方法
| 確認項目 | 質問例 | 期待する回答 |
|---|---|---|
| 開発体制 | エンジニアは何名? | 具体的な人数と役割 |
| 使用技術 | どんな技術スタック? | 具体的な言語・FW |
| 開発環境 | バージョン管理は? | Git、CI/CD等 |
| テスト | どんなテストを? | 単体・結合・負荷 |
| セキュリティ | 対策は? | 具体的な施策 |
番外編:その他の危険信号
レッドフラグ集
【こんな会社も要注意】
会社情報:
・設立1年未満
・資本金100万円以下
・住所がレンタルオフィス
・代表者の経歴不明
・社員数が不明確
営業手法:
・テレアポがしつこい
・飛び込み営業
・「今すぐ」を連発
・他社の悪口ばかり
・値引きありき
制作手法:
・全てテンプレート
・修正は別料金
・著作権を渡さない
・ソースコード非公開
・保守契約必須
良い制作会社の見分け方
グリーンフラグ集
【信頼できる制作会社の特徴】
実績:
✓ 公開可能な実績が豊富
✓ 継続案件が多い
✓ クライアントの推薦
✓ 受賞歴がある
対応:
✓ レスポンスが早い(24時間以内)
✓ 議事録を必ず送る
✓ 不明点は調べて回答
✓ デメリットも説明
✓ 無理な要求は断る
提案:
✓ 課題を深く理解
✓ 複数案を提示
✓ 根拠が明確
✓ リスクも説明
✓ 予算内で最適化
契約:
✓ 検討期間を設ける
✓ 契約書が詳細
✓ 支払い条件が柔軟
✓ 解約条項が明確
✓ 保証内容が充実
制作会社選定チェックリスト
必須確認項目
【契約前の最終確認】
・見積もりに全ての費用が含まれているか
・実績のURLにアクセスできるか
・担当者とスムーズにやり取りできるか
・契約を急かされていないか
・技術的な質問に具体的に答えられるか
・会社の実在性を確認したか
・支払い条件は適正か
・他社と比較検討したか
・違和感はないか
・逃げ道は確保されているか
まとめ:後悔しない選び方
危険度判定基準
【5つの特徴の危険度】
1つ該当: 要注意
2つ該当: 再検討推奨
3つ該当: 他社を探す
4つ該当: 即座に断る
5つ該当: 二度と関わらない
結論:違和感を感じたら、その直感は正しい
制作会社選びで失敗すると、お金だけでなく、時間も信頼も失います。「なんか変だな」と思ったら、それはあなたの経験が発する警告です。
安さに飛びつかず、急かされても焦らず、実績をしっかり確認し、コミュニケーションを重視し、技術力を見極める。
この5つを守れば、制作会社選びで大きな失敗をすることはありません。むしろ、素晴らしいパートナーと出会えるはずです。
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