コンペで制作会社を選んではいけない理由

「公平に選ぶためにコンペにしよう」多くの企業がこう考えます。しかし、Web制作においてコンペ形式は、発注者・制作会社双方にとってデメリットが大きい選定方法です。なぜコンペを避けるべきか、その理由と代替案を詳しく解説します。

コンペの3つの大きな問題

1. 表面的な提案になりがち

なぜ表面的になるのか:

コンペでは限られた情報と時間で提案を作成するため:

  • ヒアリングが不十分(1〜2時間程度)
  • 企業の深い理解ができない
  • 一般論的な提案になる
  • 見栄えだけを重視した提案

実例:

コンペ提案:「御社のブランド価値を高めるサイト」
本来必要:「営業効率を改善するリード獲得サイト」

→ 根本的なニーズとズレた提案に

2. 優秀な制作会社が参加しない

参加を避ける理由:

実力のある制作会社ほどコンペを嫌います。

  • 無償の提案コストが高い
  • 採択率が低い(通常20〜30%)
  • 既存顧客を優先
  • 価格競争になりやすい

制作会社の本音: 「コンペに5社参加なら、勝率20%。5回に1回しか受注できないなら、その分のコストが価格に反映される」

3. 選定基準が曖昧になる

よくある選定の失敗:

  • プレゼンが上手い会社が勝つ
  • デザインの好みで決まる
  • 価格の安さで決まる
  • 実力とは別の要素で決まる

結果として:

  • プレゼン専門の営業担当が担当
  • 実際の制作チームは別
  • 期待とのギャップが生まれる

コンペで失敗する5つのパターン

パターン1:「とりあえずコンペ」

状況: 要件が曖昧なままコンペ実施

結果:

  • 各社バラバラな提案
  • 比較ができない
  • 結局やり直し

対策: 要件を固めてから依頼

パターン2:「数打てば当たる」

状況: 10社以上に声をかける

結果:

  • 対応が雑になる
  • 優秀な会社は辞退
  • 選定に時間がかかりすぎる

対策: 3〜5社に絞る

パターン3:「デザインコンペ」

状況: 実際のデザインを作らせる

結果:

  • 表面的なデザインで判断
  • 戦略性が考慮されない
  • 修正が大量発生

対策: コンセプトとプロセスで判断

パターン4:「価格比較コンペ」

状況: 同じ仕様書で価格だけ比較

結果:

  • 安かろう悪かろう
  • 後から追加費用
  • 品質問題が発生

対策: 価値と価格のバランスで判断

パターン5:「形式的コンペ」

状況: 決定済みだが形式上実施

結果:

  • 他社の時間を無駄にする
  • 業界での評判低下
  • 良い会社と縁が切れる

対策: transparent(透明性のある)な選定

コンペに代わる選定方法

方法1:段階的選定プロセス

Step 1:書類選考(10社→5社)

  • 実績資料で判断
  • 基本的な要件の確認
  • 予算レンジの確認

Step 2:ヒアリング(5社→3社)

  • 各社1.5時間の面談
  • 考え方や進め方を確認
  • 相性を判断

Step 3:簡易提案(3社→1社)

  • 方向性の提案(有償も検討)
  • 概算見積もり
  • 体制とスケジュール

メリット:

  • 段階的に深く理解できる
  • 制作会社の負担も適正
  • より精度の高い選定が可能

方法2:トライアル発注

小さく始める:

Phase 1:LPページ制作(50万円)
↓ 評価
Phase 2:メインサイト構築(300万円)
↓ 評価
Phase 3:継続的な改善契約

メリット:

  • 実際の実力が分かる
  • リスクが小さい
  • 関係性を構築できる

方法3:提案依頼書(RFP)による選定

RFPを作成して:

  1. 要件を明確化
  2. 3社程度に提案依頼
  3. 提案内容で選定

メリット:

  • 要件が明確
  • 比較しやすい
  • 制作会社も提案しやすい

それでもコンペをする場合の改善策

最低限守るべきルール

1. 参加社数を限定(3〜5社)

  • 質の高い提案を期待できる
  • 各社としっかり対話できる

2. 十分な情報提供

  • 詳細な要件書
  • 質疑応答の機会
  • 現状の課題共有

3. 十分な準備期間(2〜3週間)

  • 急がせない
  • 質問期間を設ける

4. 提案料の支払いを検討

  • 5〜10万円程度
  • 質の高い提案が期待できる
  • プロとしてのリスペクト

5. 明確な選定基準の公開

選定基準例:
- 提案内容:40%
- 実績・体制:30%
- 価格:20%
- プレゼン:10%

フィードバックの重要性

落選企業への配慮:

  • 選定理由を伝える
  • 良かった点も伝える
  • 今後の機会を残す

フィードバック例:

「提案内容は素晴らしかったが、
今回は○○の実績を重視した。
次回△△の案件では是非お願いしたい」

コンペ以外で重視すべき選定基準

1. プロセスの明確さ

確認ポイント:

  • 制作フローが明確か
  • 各工程での成果物は何か
  • 承認プロセスはどうか

2. コミュニケーション力

確認ポイント:

  • レスポンスの速さ
  • 説明の分かりやすさ
  • 質問の的確さ

3. 提案の本質性

確認ポイント:

  • 課題を理解しているか
  • 解決策が具体的か
  • 実現可能性があるか

4. 体制の安定性

確認ポイント:

  • チーム体制
  • バックアップ体制
  • 継続性

5. 相性・信頼関係

確認ポイント:

  • 価値観の一致
  • 長期的な視点
  • 誠実さ

業界別・規模別の最適な選定方法

大企業の場合

推奨:段階的選定+一部有償提案

  • 社内説明のための資料が必要
  • 複数部署の合意形成
  • リスク最小化

中小企業の場合

推奨:RFP+面談重視

  • スピード重視
  • 相性重視
  • コスト意識

スタートアップの場合

推奨:トライアル発注

  • アジャイル的アプローチ
  • 小さく始めて大きく育てる
  • パートナーシップ重視

まとめ:本質的な選定を

コンペは一見公平ですが、実は最も不公平な選定方法かもしれません。

コンペを避けるべき理由:

  1. 表面的な提案になる
  2. 優秀な会社が参加しない
  3. 選定基準が曖昧になる
  4. 時間とコストの無駄
  5. 信頼関係が築きにくい

代わりに重視すべきこと:

  1. 対話を通じた相互理解
  2. 段階的な選定プロセス
  3. 小さく始めて評価する
  4. プロセスと体制の確認
  5. 長期的な関係構築

Web制作は「モノを買う」のではなく「パートナーを選ぶ」こと。コンペという「審査」ではなく、「対話」を通じて最適なパートナーを見つけることが、プロジェクト成功への第一歩です。

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